常見問題
常見問題
問題
答案:
1. 點擊你想下訂單的產品。
2. 選擇你想要的顏色。
3. 選擇你合適的尺寸。
4. 選擇訂購的數量。
5. 點擊 “加入購物車”.
6. 點擊 “前往結帳” 下訂單或返回繼續購物。
7. 重覆步驟2至6 就可以選擇更多你想要的產品了。
8. 你也可以隨時刪除已選擇的產品。
9. 請檢查好已選擇的產品和數量。
在購物車頁，如果你想改變購買的數量，可直接增加數量，再按 “更新購物車”。
10. 點擊 “前往結帳” 如果已經完成選擇。
11. 你可以選擇 登入/註冊 享受快速結帳的過程，或者你可選擇“以遊客方式付款”。
12. 填妥所有運送資訊及確認選擇寄送國家位址。
13. 選擇寄送方式，當你購買額已達到$1000元(香港澳門地區)。你可享受免運費寄送！
14. 選擇付款方式。
i. Paypal
我們通常需要2-3工作天收到付款。在收到貨款後會立即發貨。
ii. 銀行轉帳
滙豐或恒生銀行用戶：
– 請轉帳到以下銀行戶口：033-348665-838
中銀香港銀行用戶：
– 請你的轉帳到以下銀行帳戶：012-666-1-031305-0
請Email您的付款收據副本到[email protected]，確認您的付款後，我們將儘快處理您的訂單。
注：香港的客戶接受銀行轉賬及Paypal，澳門客戶現只接受銀行轉賬，台灣客戶現只接受Paypal付款 (Visa & MasterCard)。
15.點擊 “處理訂單” 提交所有訂單信息。
請記下您的訂單號碼，你將會收到一封付訂單信息的確認郵件
Question
我們會從星期一至星期五在工作時間由早上10:00到晚上7:00處理所有訂單（節假日除外）。
問題
我們接受以下付款方式：
i. Paypal
我們通常需要2-3工作天收到付款。在收到貨款後會立即發貨。
ii. 銀行轉帳
滙豐或恒生銀行用戶：
– 請轉帳到以下銀行戶口：033-348665-838
中銀香港銀行用戶：
– 請你的轉帳到以下銀行帳戶：012-666-1-031305-0
中國銀行 (澳門顧客專用)：
– 請轉帳你的付款到 00182111103929812
請Email您的付款收據副本到[email protected]，確認您的付款後，我們將儘快處理您的訂單。
注：香港的客戶接受銀行轉賬及Paypal，澳門客戶現只接受銀行轉賬，台灣客戶現只接受Paypal付款 (Visa & MasterCard)。
問題
我們使用 “本地速遞服務“
香港及澳門地區用戶：
i. 消費低於 $1,000港幣，須另外付$60港幣的運費。
ii. 一次性消費高於 $1,000，你的訂單可以享受免運費。
台灣用戶：
i. 消費低於 NT$8,000台幣，須另外付NT$400台幣的運費。
ii. 一次性消費高於 NT$8,000台幣，你的訂單可以享受免運費。
國際用戶：
國際買家 – 所有項目會以香港郵政服務及追蹤單號寄送到買方地址。收到付款後，所有項目將在7個工作日內發貨。在大多數情況下，國際運輸大約需要15-31個工作日。如果你需要快遞寄送服務，請與我們聯繫[email protected]。
問題
Bseido為香港地區公司，我們更傾向於你使用港幣付款。
當你以其他國家貨幣付款（如台幣，歐元，英鎊），會以銀行或Paypal即時匯率轉換成港幣。
問題
- 國際買家 – 所有項目會以香港郵政服務及追蹤單號寄送到買方地址。收到付款後，所有項目將在7個工作日內發貨。在大多數情況下，國際運輸大約需要15-31個工作日。如果你需要快遞寄送服務，請與我們聯繫[email protected]。
- 香港及澳門買家 – 所有項目將以當地的快遞公司及追蹤單號寄送到買方地址。收到付款後，所有項目將在7個工作日內發貨。在大多數情況下，本地寄送需要2-3個工作日左右。
問題
如果當你收貨後發現有損壞，請立即拍下損壞的包裹或物件，並向寄送公司選擇拒絕收貨。如發生上述這種情況請立即聯繫我們。
問題
所有銷售都是最終決定。歡迎誠意者買家，謝絕玩弄買家。在未考慮清楚前請不要購買，除非你打算完成購買。退貨的貨品應包括所有部件和配件包裝，並標注“For Exchange”在收到貨品7天之內。如果有缺陷，故障或零部件丟失使物品不可再用，可能會退款。退款不適合正常的情況。特殊情況下的檢查會以個案為基礎。原來的運輸和處理費用概不退還。在所有情況下所有退貨郵資成本將是由買方的負責，返回項目包括原包裝及配件。如果所購買產品缺貨亦將會退款。
問題
如非必要情況我們不為顏色/尺寸更換或者退款，所述情況將會按訂單事件而定