常見問題

常見問題

問題

答案:

1. 點擊你想下訂單的產品。

2. 選擇你想要的顏色。

3. 選擇你合適的尺寸。

4. 選擇訂購的數量。

5. 點擊 “加入購物車”.

6. 點擊 “前往結帳” 下訂單或返回繼續購物。

7. 重覆步驟2至6 就可以選擇更多你想要的產品了。

8. 你也可以隨時刪除已選擇的產品。

9. 請檢查好已選擇的產品和數量。

在購物車頁,如果你想改變購買的數量,可直接增加數量,再按 “更新購物車”。

10. 點擊 “前往結帳” 如果已經完成選擇。

11. 你可以選擇 登入/註冊 享受快速結帳的過程,或者你可選擇“以遊客方式付款”。

12. 填妥所有運送資訊及確認選擇寄送國家位址。

13. 選擇寄送方式,當你購買額已達到$1000元(香港澳門地區)。你可享受免運費寄送!

14. 選擇付款方式。

i.  Paypal

我們通常需要2-3工作天收到付款。在收到貨款後會立即發貨。

ii. 銀行轉帳

滙豐或恒生銀行用戶:

– 請轉帳到以下銀行戶口:033-348665-838
中銀香港銀行用戶:
– 請你的轉帳到以下銀行帳戶:012-666-1-031305-0
請Email您的付款收據副本到[email protected],確認您的付款後,我們將儘快處理您的訂單。

注:香港的客戶接受銀行轉賬及Paypal,澳門客戶現只接受銀行轉賬,台灣客戶現只接受Paypal付款 (Visa & MasterCard)。

15.點擊 “處理訂單” 提交所有訂單信息。

請記下您的訂單號碼,你將會收到一封付訂單信息的確認郵件

Question

我們會從星期一至星期五在工作時間由早上10:00到晚上7:00處理所有訂單(節假日除外)。

問題

我們接受以下付款方式:

i.  Paypal

我們通常需要2-3工作天收到付款。在收到貨款後會立即發貨。

ii. 銀行轉帳

滙豐或恒生銀行用戶:
– 請轉帳到以下銀行戶口:033-348665-838

中銀香港銀行用戶:
– 請你的轉帳到以下銀行帳戶:012-666-1-031305-0

中國銀行 (澳門顧客專用):
– 請轉帳你的付款到 00182111103929812

請Email您的付款收據副本到[email protected],確認您的付款後,我們將儘快處理您的訂單。

注:香港的客戶接受銀行轉賬及Paypal,澳門客戶現只接受銀行轉賬,台灣客戶現只接受Paypal付款 (Visa & MasterCard)。

問題

我們使用 “本地速遞服務

香港及澳門地區用戶:

i. 消費低於 $1,000港幣,須另外付$60港幣的運費。

ii. 一次性消費高於 $1,000,你的訂單可以享受免運費。

台灣用戶:

i. 消費低於 NT$8,000台幣,須另外付NT$400台幣的運費。

ii. 一次性消費高於 NT$8,000台幣,你的訂單可以享受免運費。

國際用戶:

國際買家 – 所有項目會以香港郵政服務及追蹤單號寄送到買方地址。收到付款後,所有項目將在7個工作日內發貨。在大多數情況下,國際運輸大約需要15-31個工作日。如果你需要快遞寄送服務,請與我們聯繫[email protected]

問題

Bseido為香港地區公司,我們更傾向於你使用港幣付款。

當你以其他國家貨幣付款(如台幣,歐元,英鎊),會以銀行或Paypal即時匯率轉換成港幣。

問題

  • 國際買家 – 所有項目會以香港郵政服務及追蹤單號寄送到買方地址。收到付款後,所有項目將在7個工作日內發貨。在大多數情況下,國際運輸大約需要15-31個工作日。如果你需要快遞寄送服務,請與我們聯繫[email protected]
  • 香港及澳門買家 – 所有項目將以當地的快遞公司及追蹤單號寄送到買方地址。收到付款後,所有項目將在7個工作日內發貨。在大多數情況下,本地寄送需要2-3個工作日左右。

問題

如果當你收貨後發現有損壞,請立即拍下損壞的包裹或物件,並向寄送公司選擇拒絕收貨。如發生上述這種情況請立即聯繫我們。

問題

所有銷售都是最終決定。歡迎誠意者買家,謝絕玩弄買家。在未考慮清楚前請不要購買,除非你打算完成購買。退貨的貨品應包括所有部件和配件包裝,並標注“For Exchange”在收到貨品7天之內。如果有缺陷,故障或零部件丟失使物品不可再用,可能會退款。退款不適合正常的情況。特殊情況下的檢查會以個案為基礎。原來的運輸和處理費用概不退還。在所有情況下所有退貨郵資成本將是由買方的負責,返回項目包括原包裝及配件。如果所購買產品缺貨亦將會退款。

問題

如非必要情況我們不為顏色/尺寸更換或者退款,所述情況將會按訂單事件而定